Kvalitetssäkring
Kvalitetssäkring är en strukturerad och kontinuerlig process som syftar till att säkra kvaliteten i en verksamhet, det vill säga att säkerställa att man når de mål man formulerat och att verksamheten utförs i enlighet med övergripande riktlinjer (stadgar, värdegrund och etiska riktlinjer) samt med kompetens.
På Roks årsmöte 2010 antogs ett ramdokument och en modell för kvalitetssäkring av verksamheten på Roks kvinnojourer och tjejjourer. Ramdokumentet och modellerna för jourernas tre verksamhetsgrenar (stödarbete, uppsökande/förebyggande arbete och opinionsbildning) kan laddas ner till höger.
Filer att ladda ner:
Hitta en jour
Behöver du stöd av en jour? Roks bedriver jourverksamhet från norr till söder. På jouren kan du få samtalsstöd, skyddat boende och juridisk hjälp. Förutom kvinno- och tjejjourer har Roks juridik-, barn- och dövjourer.
Varningssignaler
Blir du illa behandlad av din partner? Eller misstänker du att någon i din närhet blir det?
Roksbloggen
Vi bloggar från Roks årsmöte på Arlanda den 21-22 april. Kolla in Roksbloggen.